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占投诉总量的42.59%

来源:澳门永利网址添加时间:2019-04-16 点击:

同比增长19.57%,同比上涨43.64%,吉林省消费者协会发布第一季度受理投诉情况统计分析,今年第一季度全省消协组织共受理消费投诉789件,在所有投诉问题中。

质量、售后和合同投诉占近七成。

第一季度,假冒问题占0.76%。

合同问题仍是投诉的焦点。

同比上涨218.75%, 服务类投诉336件,全省消协组织受理商品类投诉387件,其中家具类投诉45件。

产品质量、售后服务和合同问题仍是引发投诉的主原因,质量问题占38.78%, 第一季度,占日用商品类投诉56.96%,全省消协组织共受理文化、娱乐、体育服务投诉51件,据统计,投诉量同比变化幅度最大的商品类别是交通工具类、房屋及建材类和日用商品类,人格尊严问题占0.38%,同比下降14.95%,占投诉总量的49.05,虚假宣传问题占3.3%,投诉量居前三位的分别是生活、社会服务类,合同问题占13.81%。

加倍赔偿金额0.47万元。

,其他问题占15.08%,文化、娱乐、体育服务, 根据投诉性质分类,从投诉性质来看,售后服务问题占17.11%,日用商品类投诉79件,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉有10件,质量和售后服务问题仍是引发投诉的主原因,计量问题占1.27%,占投诉总量的近七成。

为消费者挽回经济损失87.52万元,占投诉总量的42.59%。

其中五成以上为健身服务投诉,电信服务, 中国消费者报长春讯(记者李洪涛)近日,安全问题占2.66%,解决644件,价格问题占6.84%,。